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Hinweis: Anfang 2023 wurde in Österreich die nationale Verpackungsverordnung aktualisiert. Seither müssen Importeure und Firmen ohne Sitz in Österreich eine heimische bevollmächtigte Person für Verpackungsmaterialien ernennen, sonst droht Strafe. Für kleinere Onlinehändler wie uns bedeutet das einen Mehraufwand, den wir zur Zeit nicht leisten können. Deshalb sind Lieferungen nach Österreich zu unserem Bedauern derzeit ausgeschlossen.

• Wir versenden nur mit DHL. Die Kosten für den Versand betragen 5,90€, versichert, mit Verfolgungsnummer.

• Bestellungen über 100 € sind kostenlos.

• Abholung vor Ort. Sie können Ihre Bestellung kostenlos unter dieser Adresse abholen:

Dermaperfectum perfect skin
Kerpenerstraße 111
50937 Köln
Deutschland.

Bevor Sie dies machen, senden Sie uns bitte eine E-Mail (zusammen mit Ihrer Bestellnummer) an: info@dermaperfectum.de, um einen Termin zu vereinbaren.

Lieferfristen

Die maximale Lieferfrist innerhalb Deutschlands beträgt bei Vorkasse (z.B. Überweisung, Paypal etc.) 8 Werktage (Sonn- und staatlich anerkannte Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut durch den Käufer. Wird Nachnahme oder Rechnungskauf angeboten, beträgt die maximale Lieferfrist 5 Werktage (Sonn- und staatliche Feiertage ausgenommen) nach Vertragsschluss.

Lieferfristen für Sonderanfertigungen werden gesondert mit dem Käufer abgesprochen.

Wir liefern nur in die im Bestellablauf auswählbaren Länder. Eine Lieferung in andere Länder ist ausgeschlossen.

Ausführlichere Informationen finden Sie in unseren FAQ und auf unserer AGB-Seite.

Retouren

Schließen Sie ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke ab, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher im Sinne von § 13 BGB) steht Ihnen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht können Sie der separaten Widerrufsbelehrung des Verkäufers entnehmen. Um Ihren Widerruf schnellstmöglich bearbeiten zu können, teilen Sie uns Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihre Mailadresse mit. Bitte informieren Sie uns auch darüber, welche Produkte Sie genau zurückschicken möchten und nennen Sie uns den Grund für Ihre Retoure. Eine Einschränkung des Widerrufsrechts ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Retoure leider nicht mehr möglich. Bitte wenden Sie sich auch an uns bei falschen oder fehlerhaften Produkten! Wir schicken Ihnen dann alle nötigen Informationen und das kostenfreie Retourenlabel per E-Mail.